このQ&Aは役に立ちましたか?
Wifi印刷できない!ルーターをwifi6に替えたらスマホ側でプリンターが認識されない
2023/10/18 12:32
- ルーターをwifi6に替えたら、スマートフォン側でプリンターが認識されず印刷ができない問題が発生しています。
- お使いの環境はAndroidで無線LAN接続です。
Wifi印刷 DCP-J973N
2023/09/10 14:55
■製品名を記入してください。
【 DCP-J973N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 ルーターをwifi6に替えたら接続はできているが、スマホ側でプリンターを認識せず印刷できない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Android 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (5件中 1~5件目)
インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Brother Mobile Connect の使い方(Android 端末)
公開 2019/09/19 | 更新 2023/08/01 これですか?
下記説明をお読みください
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12474
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】無線LANアクセスポイント(ルーター)経由で、スマートフォン/タブレット端末とブラザー製品を接続する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10369
このQ&Aは役に立ちましたか?
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n
こちらですね。
そのWi-Fi6のルーターの型番を書きましょう。ルーターでプライバシーセパレーターのような機能が有効になっていないか?確認して見るとか。
>iPrint&Scanでプリンタが(一覧には出てきますが)設定できません。
直接プリンタのIPアドレスを指定した場合もダメなのでしょうか。
あとはスマホのブラウザでプリンタのIPアドレスを指定してプリンタのWebの画面が開けるのか?確認して見るとか。
お礼
2023/09/15 06:02
回答ありがとうございます。
無線ルーター(buffalo WSR-1800AX4S)の初期化(RESETボタン)で直りました。背面SWをAUTO(以前はMANUAL)で初期化が良かったみたいです。
ルーターはMANUAL/APからAUTOで使えるようになりました。
こちらはご覧になられましたでしょうか?
【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末とブラザー製品を接続する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13087/
・無線LANルーターの再起動
・スマホ/タブレットの再起動
・プリンターの再起動
・スマホ/タブレットのアップデート
・アプリのアップデート
・スマホ/タブレット&プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる
・Brother iPrint&Scan ⇔ AirPrintでためしてみる
・プリンター本体の操作でネットワーク初期化&スマホも再登録してみる
改善すると良いですね。
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ 年賀状の印刷ができない
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13062/
【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末から印刷やスキャンをする方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/
スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/
【インクジェット プリンター】「Brotherはがき・年賀状プリント」を使いたいのですが、スマートフォン/タブレット端末に「対応する製品が見つかりません」と表示されます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10143/
スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ)
↓↓↓↓↓
http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html
【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末から年賀状を印刷する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/
動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/
また、Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・認証暗号化方式をWPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする
・5GHzになっていれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合)
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
お礼
2023/09/15 06:02
回答ありがとうございます。
無線ルーター(buffalo WSR-1800AX4S)の初期化(RESETボタン)で直りました。背面SWをAUTO(以前はMANUAL)で初期化が良かったみたいです。
ルーターはMANUAL/APからAUTOで使えるようになりました。
Wi-Fi Directを利用してスマートフォンと複合機を接続する(Android編)
https://www.youtube.com/watch?v=oijm-n_H0LU
ルーター経由で複合機とandroidスマホを接続する
https://www.youtube.com/watch?v=w6vCtGeR7ho
Brother iPrint&ScanでWebページを印刷する(Android編)
https://www.youtube.com/watch?v=0Y5vAFJTRKE
Wi-Fi Directのワンプッシュ機能を利用して、パスワード入力無しでスマホと複合機を接続する (Android編)
https://www.youtube.com/watch?v=62s6AdtveGs
お礼
2023/09/15 06:03
回答ありがとうございます。
無線ルーター(buffalo WSR-1800AX4S)の初期化(RESETボタン)で直りました。背面SWをAUTO(以前はMANUAL)で初期化が良かったみたいです。
ルーターはMANUAL/APからAUTOで使えるようになりました。
補足
2023/09/10 16:02
無線LAN:プリンター側でSSID認識、接続はOKですが、スマホ側でプリンターが認識されず印刷できません。wifidirect:スマホ側でプリンターのSSIDが利用可能表示ですが、iPrint&Scanでプリンタが(一覧には出てきますが)設定できません。
【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末から印刷やスキャンをする方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3%EF%BC%8F%E3%82%BF%E3%83%96%E3%83%AC%E3%83%83%E3%83%88%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%81%8B%E3%82%89%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%82%84%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%82%92%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95
2. 無線(Wi-Fi)接続する
無線LANアクセスポイント(ルーター)がある場合
スマートフォン/タブレット端末とブラザー製品を無線LANアクセスポイント経由で接続します。
以下のQ&Aをご覧ください。
無線LANアクセスポイント(ルーター)経由で、スマートフォン/タブレット端末とブラザー製品を接続する方法
参考にして下さい
お礼
2023/09/15 06:04
回答ありがとうございます。
無線ルーター(buffalo WSR-1800AX4S)の初期化(RESETボタン)で直りました。背面SWをAUTO(以前はMANUAL)で初期化が良かったみたいです。
ルーターはMANUAL/APからAUTOで使えるようになりました。
補足
2023/09/10 16:44
wifi6対応無線ルーターを外し、wifi5無線ルーターに戻せば印刷できます。
(ルーター関係ないはずの)NFCも出来ました。wifidirectは、いずれの場合も出来ません。
お礼
2023/09/15 06:01
回答ありがとうございます。
無線ルーター(buffalo WSR-1800AX4S)の初期化(RESETボタン)で直りました。背面SWをAUTO(以前はMANUAL)で初期化が良かったみたいです。
ルーターはMANUAL/APからAUTOで使えるようになりました。