ドラム交換時、トナーも交換する必要ありますか

Question

■製品名を記入してください。
【HL-L5200DW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ドラム交換を行い、カウンターのリセットも行ったのですが、ドラム交換のメッセージが出続けたので、トナーも新しいものに交換したらメッセージが消えました。ドラム交換時はトナーも交換する必要があるのでしょうか。また、交換前のトナーに残量があったのですが、そのまま保管して現在のトナーがなくなった際に再度使用することはできますでしょうか。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【なし】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Accepted Answer

いえ、同時交換する必要はありません。
以下ページの要領で対処するだけです。
セットの検知がうまくいっていなかったのかもしれません。

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12055#reset

・電源を入れたまま交換
・プリンター本体のファームウェアが最新で再起動済
・内部にトナー汚れ・付着が無い状態
この状態で交換したにもかかわらず、解決しない場合は以下の要領で改善する可能性があります。右にそっと寄せてセットするのがコツらしいです。
右側のスプリング機構の【接点】の状態を確かめながらセットしてみてください。
（自己責任ですが、電源OFFの状態で接点を無水アルコールで拭いたりしても○）
それでも解決しなければトナーの初期不良もしくはプリンター本体の修理が必要となりますね。

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1.本体にセットいただいた廃トナーボックスを一度抜いていただきます。
2.再度セットし、セットしたまま廃トナーボックスをしっかり右側に寄せてセットします。
3.トナーやドラムをセットいただき、フロントカバーを閉めます。

※本体と廃トナーボックスの接触部が向かって右側にございます。
　廃トナーボックスをしっかり右側に接触した状態にしていただき、
　エラーが消えるかをお試しいただけますでしょうか。
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使いかけのトナーは再使用することが可能ですが、保管状態にご注意ください。
吸湿によりトナーが均等に吐出されなくなってしまいます。
その場合、一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐし、均等にする感じで振ってみてください。

ドラム交換時、トナーも交換する必要ありますか