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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ブラザープリンターの印刷で黒色だけが出ない)

ブラザープリンターの印刷で黒色だけが出ない

2023/10/18 14:17

このQ&Aのポイント
  • ブラザープリンターの印刷で黒色だけが出ないトラブルについての相談です。インク残量があるにもかかわらず、ヘッドクリーニングをしても改善されない状況です。
  • お使いの環境はWindowsで無線LAN接続、電話回線はひかり回線です。関連するソフト・アプリについては記載がありません。
  • インクジェットプリンターの印刷で黒色だけが出ない問題について、ブラザープリンターのDCP-J557Nで発生しています。インク残量はあり、ヘッドクリーニングを試しても改善されない状況です。お使いの環境はWindowsで無線LAN接続、電話回線はひかり回線です。
※ 以下は、質問の原文です

ブラザープリンターの印刷で黒色だけが出ない

2023/09/29 12:41

■製品名を記入してください。
【 DCP-J557N       】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷する時、黒色だけ写らない。インク残量は黒も残っているので、ヘッドクリーニングをしましたが、変わりません。                    】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Androidて
【 Windows       】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN        】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線        】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2023/09/29 18:45
回答No.4

ヘッドクリーニングをされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか?
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか?
正常でしたらプリンタードライバーの入れ直しで解決すると思います。

どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
顔料を使用した黒インクは詰まりやすく、回復も遅いです。
過去に非純正インクをご使用されたことがありましたら、インク残渣堆積物が原因となることが多いです。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える(落ち着く)まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。

プリンターの初期化、ファームウェアの更新で改善したというケースもありますのでご参考までに。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…?
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。
以下、参照願います。

【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/

お礼

2023/09/29 22:21

Powered by GRATICA
ご回答ありがとうございました。
5時間程時間を空けて、再度ヘッドクリーニングを3回してみたら、黒が写りました。
おかげで大変助かりました♪
質問者

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その他の回答 (4件中 1~4件目)

2023/09/29 17:06
回答No.3

2014年10月中旬 発売の古い機種です。いろいろやってもダメなら諦めて買い替えるしか手はありません。

お礼

2023/09/29 22:27

Powered by GRATICA
ご回答ありがとうございました
ご参考にさせていただきます。
質問者
2023/09/29 14:09
回答No.2

黒だけ固まってしまったのだ。状態がそうなっちゃってユーザーが戻せないと、メーカーで修理だね。

お礼

2023/09/29 22:33

Powered by GRATICA
 ご回答ありがとうございました。
ご参考にさせていただきます。
質問者
2023/09/29 13:10
回答No.1

このプリンターのインクは
ブラックに顔料インク 他色に染料インクが使われています。
純正インクを使用していますか?
染料インクは溶媒に溶けていますが、顔料インクは溶媒に溶けているわけではなく
顔料を細かく分散して出来ています。(その分染料インクよりノズルに詰まりやすい)
互換インクは純正インクと比べて顔料粒子が大きい可能性が高いので、ノズルに詰まりやすい可能性が高いです。

一旦ノズルが詰まるとなかなか回復しません。
印刷品質チェックを実行する
https://www.headcln-incprint.net/brother/print.html

ヘッドクリーニングを実行する
https://www.headcln-incprint.net/brother/headcleaning.html

(1日置きに5回ずつ、ヘッドクリーニングをくりかえしましたら、きれいに印刷できました。
という方も居られますので頑張ってみてください)

日にちを跨いで何回かヘッドクリーニングを試して回復しなければ
インクを無駄に消費してしまいますので修理に出すことになるのですが
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?prod=dcpj557n&c=jp&lang=ja
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。となっていますので残念ながらプリンターの買い替えとなってしまいます

お礼

2023/09/29 22:36

Powered by GRATICA
 ご回答ありがとうございました。
ご参考にさせていただきます。
質問者

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