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スキャンカットCM300

2023/10/12 00:55

■製品名を記入してください。
【　　　　スキャンカットCM300　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　シールシートが機械の中に詰まり、張り付いているようです。
自分で分解して、取り除くことはできますか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　Android　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　光回線　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

KAZUOTTI

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回答（2件中 1～2件目)

iyonohanamuko

2023/10/12 07:40

回答No.2

非常に残念ですが、分解はできません。
CM300の中はエンドユーザー側での対応が出来ず、修理以外の術がありません。
ご自身で分解なさっても調整など狂う可能性があり、分解なさると保証対象外にもなります。

ご自身で外側から取り除くことができないようであれば、非常に残念ですが、修理依頼を要する案件かと存じます。
以下ページから修理依頼なさることを強くおすすめします。
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx

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