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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:WiFiルータを変更したらPCからプリンターに・・)

WiFiルータの変更によりPCからプリンターに接続できない問題

2023/10/18 15:21

このQ&Aのポイント
  • WiFiルータを変更したことにより、PCからプリンターに接続できなくなった問題について相談します。
  • ルータの変更前はプリンターに接続できていたが、新しいルータに変更した後は接続できなくなりました。
  • PCとプリンターの接続に関するトラブルで、WiFiルータの変更が原因と考えられます。
※ 以下は、質問の原文です

WiFiルータを変更したらPCからプリンターに・・

2023/10/15 08:47

■製品名を記入してください。
【  DCP-J526N      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【  WiFiルータを変更→本体の操作パネルWiFiからSSID、ネットワークキーを登録した。PCから印刷ができない。ルータを変える前は接続できていた                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【   Windows11     】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【    無線LAN    】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【    Photoshop    】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【    ひかり回線    】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2023/10/15 08:54
回答No.3

WiFiルータを変更→本体の操作パネルWiFiからSSID、ネットワークキーを登録され DCP-J526N が新しいWiFiルータに接続出来たら
パソコンのプリンタードライバーを再インストールします。

brother Q&A を
【インクジェット/レーザー プリンター】ルーターモデムを変更したら無線LANに接続できません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10316

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2023/10/15 08:53
回答No.2

新しいルーターでいわゆるプライバシーセパレーター機能が有効になっていないか確認してみてください
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/16054.html

2023/10/15 08:53
回答No.1

ドライバーを入れ直してみてください
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n&os=10068
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
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<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
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