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締切済み

インストールの仕方

2023/10/21 15:32

■製品名を記入してください。
【MFC-J 738DN4      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【新しいmacに変えてアプリをインストールしてもプリントアウトができない】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Mac 13.3(22E252)       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【bluetooth        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2023/10/21 18:19
回答No.3

非常に残念ですが、こちらの製品はBluetooth接続はできない仕様となっております。
無線LAN接続をご利用ください。

プリンタードライバーについて
AirPrintを使って印刷することができます。対応していない場合はApp Storeより「Brother iPrint&Scan」を入手して印刷してください。

Brother iPrint&Scan・・・
プリンタ、複合機やスキャナで簡単にスキャン、プリントができるmacOS用の無料アプリケーションです。このアプリケーションはApp Storeで入手できます。

https://www.apple.com/jp/app-store/

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn&os=10077

とありますね。

一旦、プリンター本体を初期化して再度入れ直してみてはいかがでしょうか?
プリンター本体のファームウェア更新で解決する場合もあります。


それでもできなければ、残念ですが、非対応ということになりますね。
直接開いてプリント指示して印刷できれば良いのですが・・・。

もし、Windows OSが対応しているのであれば、ちょっと難易度は高いですが、仮想化することで対応可能かと存じます。
https://okwave.jp/qa/q10078079.html#answers

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2023/10/21 16:01
回答No.2

>アプリをインストールしても
メーカー情報からはiPrint&Scanのみが対応しているようですね macOS11以降は全てアプリ同梱のドライバーで対応

接続がBluetoothになっていますが機能搭載されていません 無線LAN(Wi-Fi)で使って下さい ダイレクト印刷もWi-Fi

投稿された画像
2023/10/21 15:45
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn
こちらですか。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn&os=10077
「Brother iPrint&Scan」ってアプリを入れ直してみるとか。またAirPrintの設定をやり直してみるとか。

お礼をおくりました

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