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HL-8360CDW
2023/10/25 17:29
■製品名を記入してください。
【 HL-8360CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 「PFキット1」
「ヒーター」
「レーザーユニット」
交換のメッセージが表示されています。
交換の費用はどれくらいですか?
このまま使用すると、急に印刷できなくなることはありますか? 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ISND回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
非常に残念ですが、特定部品交換修理となってしまいます。
¥33,000+出張費¥11,000の¥44,000となります。
新品購入と比較し、修理依頼するかご検討なさってみてはいかがでしょうか?
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx
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https://www.amazon.co.jp/brother-%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC-%E3%82%AB%E3%83%A9%E3%83%BC-JUSTIO-HL-L8350CDW/product-reviews/B00NSFP4NM
HL-L8350CDWですがカスタマーレビューにて
レーザーユニットとヒーター交換とのメッセージが表示されるようになりました。
メーカーサポートに電話すると、両方とも10万枚で交換の消耗品とのこと。
交換は出張サービスとのことで、修理費を尋ねると後継機の8360cdwを買うのと同じくらいかかるようです。
とのことなので
HL-8360CDWを買い替えたほうが良いのかも
メーカーサポートにて確認してみたら如何でしょうか?
ブラザーコールセンター
https://download.brother.com/welcome/doc100722/cv_hll8360cdw_jpn_usr_a.pdf#page=259