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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：MFC-J7100CDW 更新失敗）
MFC-J7100CDW 更新失敗
2023/10/26 20:33
このQ&Aのポイント
- MFC-J7100CDWの更新に失敗し、液晶に縦線が表示され動かなくなりました。
- MacOSを使用し、無線LANで接続しています。
- ブラザー製品に関するトラブルです。
※ 以下は、質問の原文です
MFC-J7100CDW 更新失敗
■製品名を記入してください。
【MFC-J7100CDW】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ディスプレイに更新の必要と出たので更新ボタンを押したところ、更新できず、液晶に縦線ができ、動かなくなりました】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【MacOS】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
更新対象にMacOSは入っていないようです。
もし、更新を実行したい場合はWindows関連のOSを使う必要があります。
参考：
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043
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お礼
2023/10/26 20:47
なるほど、そうなんですね！Windowのパソコンから後日試してみます。早速回答いただき、ありがとうございました。