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印字が薄い FAX&コピーのみ

2023/10/28 22:05

■製品名を記入してください。
【MFC-L3770CDW        】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【FAX&コピーのみ印字が薄い 
パソコンからの印刷は正常                     】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【   Windows10     】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【     光   】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

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FAX&コピーの印字が薄い問題についてお困りのようですね。この問題を解決するためにできるいくつかのステップがあります。そうすれば問題を解決できる可能性が出てきます!

1. トナーカートリッジの確認:まず、トナーカートリッジが適切にセットされているか確認し、必要であれば新しいカートリッジに交換してみてください。

2. 印刷品質の調整:プリンターの設定メニューから印刷品質を調整することができる場合、印字が薄いと感じる場合は、設定を確認し調整してみてください。

3. クリーニング:プリンターヘッドやローラーが汚れている可能性があるため、プリンターのクリーニングプロセスを実行してみてください。

4. ドライバーの更新:プリンターのドライバーが最新バージョンに更新されていることを確認し、必要であれば最新のドライバーをダウンロードしてインストールしてみてください。

5. ソフトウェア設定の確認:プリンターのソフトウェア設定やプリントジョブの設定を確認し、印刷品質に関連する設定が正しく行われているか確認してください。

これらのステップを試しても問題が解決しない場合、ブラザーのカスタマーサポートに連絡し、専門家からサポートを受けることを検討してください。問題の原因を特定し、適切な修理や調整が行われるでしょう。

お礼をおくりました

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