このQ&Aは役に立ちましたか？
OCRソフト
2023/11/07 08:08
■製品名を記入してください。
【DCP-390CN 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【OCRソフトがない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【OCRソフト 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp390cn
こちらですか。
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2015/10/01）
と修理は出来ません。
お使いのプリンタだとPresto! PageManagerってOCRのソフトをインストールする必要がありますね。
【インクジェット/レーザー プリンター】Presto!PageManagerのインストールができません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10283
インストールツールにご利用の機種名がなく、本製品同梱のCD-ROM（または、DVD-ROM）にPresto!® PageManager®が付属している場合は、
本製品同梱のCD-ROM（または、DVD-ROM）よりインストールしてください。
とあるので本製品同梱のディスクからインストールする必要がありますね。
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
スキャンの設定を変更する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcp390cn_595cn_jp/doc/html/pc/index.html?main=../body/sug-13-06.html
［Ctrl］キーを押しながら「イメージ」「OCR」「Eメール」「ファイル」のいずれかをクリックする
