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ControlCenter4を使いたい
2023/11/19 14:16
- DCP-J928Nに買い換えたらiPrint&Scanの中にControlCenter4が出て来なくなりました。
- DCP-J928NではControlCenter4は使えないのでしょうか。
- パソコンのOSはWindows10で、接続は有線LANです。関連するソフト・アプリとしてControlCenter4を使用しています。電話回線はひかり回線です。
ControlCenter4を使いたい
2023/11/19 11:34
■製品名を記入してください。
【ControlCenter4 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【以前DCP-J562NでControlCenter4を使ってスキャンをしていましたがDCP-J928Nに買い換えたらiPrint&Scanの中にControlCenter4が出て来なくなりました。DCP-J928NではControlCenter4は使えないのでしょうか。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【ControlCenter4 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
非常に残念ですが、Brother iPrint&Scanをご使用ください。
マニュアルや提供ドライバーをご覧になられるとわかると思いますが、ControlCenter4の表記は一切明記されておりません。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpj528n_jpn/doc/index.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj928n
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj928n
つまり、使うことはできません。
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その他の回答 (4件中 1~4件目)
以前はどうだったか記憶にないですが 今はBrother Utiltesの中に収納されています
iPrint&Scanはスマホアプリと似たものでもあり切り離したのかも知れません
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10068&dlid=dlf104548_000&flang=1001&type3=11
ここからフルパッケージをダウンロードしてインストールしてください、ControlCenter4がインストールされるので使えると思います
ドライバーを入れ直してください
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj928n&os=10013
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そして、ここからPCのOS(bitも合わせる)に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
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<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
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お礼
2023/11/19 14:12
皆様ご回答いただきましてありがとうございました。
結論から言いますとControlCenter4はDCP-J928Nには対応していないようでした。
クリーンインストールをしてみたのですがBrotherUtilitiesにControlCenter4は表示されず他も色々探しましたがインストールはされていませんでした。 iyonohanamuko様が送っていただいたオンラインユーザーズガイドをDCP-J562NとDCP-J928Nで見比べてみたのですが562Nには載っていますが928Nのページには記載が無く、おそらく古いソフトなので除外されてしまったのでしょうか。私としては使いやすかったので残念です。
今回は対応できない事を教えていただいたiyonohanamuko様をベストアンサーとさせていただきます。
有り難うございました。