MFC-J720DW 子機が使えなくなった

■製品名を記入してください。
【　　　MFC-J720DW　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　親機の電源が意図せず抜けてしまい、改めて電源につないだところ、PCからの印刷は出来たのですが、、子機の電話通話ができません。
ネットで調べて、「切ボタンを長押しして親機に近づける」を試してみましたが、なおラりません。
子機の外線を押すと親機には子機使用中、ファックス送信と表示されています。　　　
子機で呼び出し音はなりますが、外線ボタンを押してもも無音何も話せないしい聞こえません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　PC:Windows スマホ:iOS
　　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　有線LAN　　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　光回線　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機子機の調子が良くない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13066



※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。