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J978n ファームウェア
2023/12/07 01:00
■製品名を記入してください。
【J978N 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 ソフトダウンロードできるがダブルクリックでオープン出来ない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 MacOS 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
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ファイルのダウンロードが完了したら、ダウンロードしたdmgファイルをダブルクリックしてください。
起動したフォルダ内の 「Brother Firmware Update Tool.pkg」のアイコンをダブルクリックします。
* ファームウェアの更新が始まると、更新の終了まで本機から大きな電子音が鳴り続けることがありますので、ご注意ください。
画面の指示に従ってください。
インターネットへどのように接続しているかを設定します。
「直接インターネットに接続」 もしくは 「プロキシを使用してインターネット接続」 を選択して 「続行」 をクリックしてください。 （インターネットプロバイダやネットワーク管理者から特に指定されていない場合には、「直接インターネットに接続」 を選択してください。）
※プロキシサーバを利用している場合は、下記のように入力してください。
[アドレス]： プロキシーサーバーの IPアドレスまたはドメインネームを入力します。
[ポート]： プロキシーサーバーのポート番号を入力します。
（分からない場合は、社内のシステム管理者にお問い合わせください。）
画面の指示に従って操作を進めてください。
画面上に 「最新のバージョンに更新されました」 と表示されたら、インストールは完了です。[完了] をクリックし終了します。
もし、本機 MFC/DCP が複数台ネットワーク接続されている場合、続けてファームウェアのアップデートが可能です。 その場合は、[続行] をクリックし、新たにファームウェアをアップデートしたいモデルを選択します。
とはありますね。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadhowto.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n&os=10080&dlid=dlf104932_000&flang=1001&type3=1043
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n
こちらですか。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n&os=10080
からダウンロードできる
ファームウェア更新ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n&os=10080&dlid=dlf104932_000&flang=1001&type3=1043
を使っているって事でしょうか？
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n
にあるマニュアルを参考にプリンタ本体の操作パネルからファームウェアの更新が出来ないか？試して見るとか。
「BrMain4902.exe」を右クリックして表示されたメニューから「管理者として実行」をしても開かない場合は、サポートに問い合わせてはいかがですか。
https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select/p/1
