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mfc-l3770cdwのトナー交換後の印刷トラブル
2023/12/12 09:17
- mfc-l3770cdwのトナー交換後、印刷に黒い線が入るトラブルが発生しました。ドラムを交換することで解決するかどうかについて相談です。お使いの環境はWindowsで、無線LANと有線の接続です。
- mfc-l3770cdwのトナー交換後、印刷にトラブルが発生しました。印刷すると黒い線が多く入るようになり、ドラムを清掃してもすぐにトナーが着きます。ドラムを交換することで問題は解決するのでしょうか?お使いの環境はWindowsで、無線LANと有線の接続です。
- mfc-l3770cdwのトナー交換後、印刷トラブルが発生しました。トナー交換前は黒い斑点が多くついていましたが、しばらく問題はありませんでした。数日後に印刷すると黒い線が多く入るようになりました。ドラムを清掃しても直ぐにトナーが着きます。ドラムを交換すれば問題は解決するのでしょうか?
mfc-l3770cdw トナーを交換したから入
2023/12/11 20:03
■製品名を記入してください。
【 mfc-l3770cdw 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 トナーを交換する前までは、コピー、FAXとも黒い斑点が沢山ついていたが、トナー交換後しばらくは問題無かった。数日後、印刷すると黒い線が沢山入るようになった。ドラムを清掃しても直ぐにドラムにトナーが着く。ドラムを交換すれば直るのでしょうか? 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN&有線 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか?
また、再生品などはご使用されていないでしょうか?
純正品でも大容量トナーだと不具合が出るケースが散見されます。
吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。
一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐし、均等にする感じで振ってみてください。
もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。
交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。
あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。
・LEDヘッドの清掃(あれば)
・コロナワイヤーのクリーニング
・ドラムユニットの清掃
・給紙トレイの清掃
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェアを更新
・ドライバーの再インストール
・トナーの交換
・ドラムの交換
下記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね…
【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(モノクロレーザープリンター・複合機)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10246
【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(カラーレーザープリンター・複合機)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10247
【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248
【レーザー プリンター】印刷すると横線が入る
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10249
【レーザー プリンター】印刷すると黒や色つきの縦線が入る
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10250
【レーザー プリンター】印刷すると白い縦線が入る
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10251
【レーザー プリンター】印刷すると点々がつく
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10252
【レーザー プリンター】印刷結果を指でこすると、汚れます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10253
【レーザー プリンター】印刷面が汚れます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254
【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機印字結果が良くない
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071
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その他の回答 (2件中 1~2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw
こちらですか。
確かにトナーカートリッジやドラムユニットを交換すれば改善する可能性はあります。ただ確実に改善する保証はないのが難点ですが…
カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx
修理・点検に出して見る手もあります。ただ料金は高いですが。
お礼
2023/12/12 09:08
今年の7月にトナーは購入し交換しました。もちろん純正品です。
色んなところを清掃しましたが、数回使うとドラム部品にトナーが溢れこぼれるって感じです。