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MFC-J7100CDW インストールできない
2023/12/20 12:25
■製品名を記入してください。
【 MFC-J7100CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【インストールしてもプリンタが登録されない
有線・無線・USB全てダメ 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線・無線・USB 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （8件中 1～5件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&os=10013&type3=39&dlid=dlf013746_000
ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーのアンインストールをします
↓
無線ネットワークを使用する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdw_jpn/doc/html/GUID-0698312E-5059-4F2A-94F4-D234EE508E19_220.html?broug=in
パソコンからセットアップウィザードを使用して本製品に無線ネットワークを設定する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdw_jpn/doc/html/GUID-B446FCF2-DB15-4399-A938-B5FD550FD18E_222.html?broug=in
これはwifi接続です
出来ませんか
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw
こちらですね。
本製品を初期状態に戻す
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdwa_jpn/doc/html/GUID-5D434F10-E0FA-4715-BC9F-19F3A57426C9_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&broug=in
リセット機能の概要
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdwa_jpn/doc/html/GUID-924EF74C-A0C5-4E81-9B59-927A6966F7AA_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&broug=in
全設定リセットをして初期設定からやり直してみるとか。
あとはWin10を上書きインストールしたり再インストールしてみるとか。
＞インストールしてもプリンタが登録されない
Windows10の設定 デバイス プリンターとスキャナーの中にMFC-J7100CDWが存在しない状態でしょうか？
インストールが完了しているのでWindows上で表示されないとなると WindowsOS本体の不具合かも知れません 他のセキュリティ関連
ブラザー提供のアプリ iPrint&ScanやControolCenter4で複数台をさまざまな接続で御利用の場合はグレーに表示され選択できない場合があります
アプリ側の問題でユーザーはどうしようもないと思いますが ブラザーアプリから印刷やスキャンする場合だけで他のアプリからは利用可能です
お礼
2023/12/20 13:03
ありがとうございます。アクセス制限は特にありません。使用する製品の選択画面には表示されるのですがインストールが完了してもプリンタは登録されません。