iPhone14Pro MAXから印刷出来ません

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw
こちらですね。

https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/index.html
「Brother いつでも はがき·年賀状プリント」ってアプリを使っているのでしょうか。

>インストールしたら住所登録したものなどは全て消えますよね…。

【インクジェット プリンター】「いつでも はがき・年賀状プリント」への住所録インポート方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12428/
を見る限りですが

住所録のバックアップについて
Android端末は、GoogleDrive上に住所録含むアプリの設定をバックアップする機能があります。
iOS端末は、年賀状アプリ上で入力し作成した住所録をエクスポートしバックアップすることはできません。

とあるので住所録は消えることになりますね…

お礼

2024/01/02 09:47

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有難うございます。
brother年賀状の写真を撮って通信面を印刷できましたが、かなり画像が荒くなってしまい使えなかったです…。
古いブラザーコピー機で年賀状印刷出来なくなるのは辛いです…。6年前くらいの機種ですし。

質問者

＞再インストールしたら住所登録したものなどは全て消えますよね…。
↑
ドライバーの方であればアプリで作成したものは削除されないと思います。
ドライバーの再インストールで接続を確立されるといいかと思います。

お礼

2024/01/02 00:38

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有難うございました。
しかし、何度も試しましたが上手くいかずでした…。
今後改善されると良いのです。住所録をまた作成したくないですし、コピー機で年賀状を作れるのは楽だったので。

質問者

まずはこちらのサイトにある手順でドライバーを入手し、再インストールをしてみる事をお奨めします。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend&prod=mfcj6997cdw&faqid=faq00100023

やり直すことで、お手元のネットワーク環境がつながるかと思います。

補足

2024/01/01 23:11

再インストールするのは年賀状brotherのアプリでしょうか。再インストールしたら住所登録したものなどは全て消えますよね…。

質問者

ローカルネットワークはオンになっておりますでしょうか？
再起動やアプリは入れ直されてみたでしょうか？
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
印刷できないのであれば、お使いのOS・プリンター・ハガキアプリのいずれかの相性問題で対応しきれないとあきらめるしかなさそうです…。
非常に残念ですが、iOSをアップデートしたり、最新版のiOSを所持されている方において、不具合が散見されます。
メーカーとしても対応しているのでしょうけれども、如何せんiOSの更新が目まぐるしいため、対応に追われている状況が続いて大変苦慮されていることではないでしょうか。
どうかメーカー側は放置しているわけではないため、温かい目で見守ってあげると良いかもしれません。

ユーザー側としての対処法として、iOSの更新を遅らせるなど周辺機器の対応状況も考慮されると今後のトラブル防止に繋がるかもしれません。

他のバージョンの古いスマホで印刷したり、PCを利用して印刷してみてはいかがでしょうか？

年賀状印刷サポート
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/nenga/

スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/

【インクジェット プリンター】「Brotherはがき・年賀状プリント」を使いたいのですが、スマートフォン／タブレット端末に「対応する製品が見つかりません」と表示されます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10143/

【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から年賀状を印刷する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/

【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/

スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ)
↓↓↓↓↓
http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html

お礼

2024/01/02 00:40

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返信いただき有難うございました。
提案してくださったことを全て行いましたがうまくいかなかったです…。私のスキルの問題かもしれませんが。

質問者