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USB接続でプリントは出来るがFAXが繋がらない
2024/01/05 09:50
■製品名を記入してください。
【 MFC-J7100CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【USB接続でプリントは出来るがFAXが繋がらない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USBケーブル 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw
こちらですか。
現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りUSBケーブルを抜いてPCを再起動し
フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&os=10013&dlid=dlf105422_000&flang=1001&type3=11
を使ってドライバを再インストールしてみるとか。
その際にPC-FAXなどのユーティリティソフトを入れ直すことになります。
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その他の回答 (4件中 1~4件目)
非常に残念ですが、USBケーブルでの接続ではFAXは使用できません。
これはどの複合機でも同じです。
電話回線のケーブルを接続する必要があります。
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?
https://download.brother.com/welcome/doc101250/cv_mfc7500cdw_jpn_qsg.pdf