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未開封のインクが漏れている
2024/01/11 17:45
■製品名を記入してください。
【 LC3111-4PK 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 ブラックのみ未開封の状態でインクが内部で漏れている 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 MacOS 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
プリンター、複合機、ファクス、ラベルプリンターに関するよくあるご質問|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9329
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (4件中 1~4件目)
このQ&Aは役に立ちましたか?
せっかく純正品を購入し、使いたいのにこのような状態になっていること、心中お察しします。
非常に残念ですが、初期不良かと存じます。以前はオレンジのキャップを使用していたのですが、SDGsの観点から使用しなくなったと思われます。その弊害かもしれませんね。購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか?