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レーベル印刷で写真が表示されない
2024/01/15 10:17
- レーベル印刷で写真が表示されない問題について相談します。
- お使いのブラザー製品のDCP-J926Nで、レーベル印刷を行う際に写真が表示されない問題が発生しています。
- パソコンの無線LAN経由で印刷を行っている環境で、レーベル印刷で写真が表示されない問題が発生しています。
レーベル印刷の写真選択できない
2024/01/15 08:56
■製品名を記入してください。
【 DCP-J926N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 レーベル印刷で、写真が出てこない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 iOS 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
スマホアプリMobileConnectからレーベル印刷を行う方法
https://www.youtube.com/watch?v=heASf-UAZyM&t=0s
この機能を利用するにはMobile ConnectとBrother ディスクレーベルプリントアプリのインストールが必要です。
※携帯端末のバージョンによっては利用できない場合もございます。
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その他の回答 (2件中 1~2件目)
iPhoneでしたらアクセス許可の設定を今一度ご確認されてみてはいかがでしょうか?
「写真」アプリのプライバシー設定について知りたい
↓↓↓↓↓
https://iphone-mania.jp/news-335908/
ご質問者様のiOSバージョンが不明ですが、最新バージョンになさっているということはありませんでしょうか?
非常に残念ですが、iOSをアップデートしたり、最新版のiOSを所持されている方において、印刷バグの不具合が多数報告されております。
メーカーとしても対応しているのでしょうけれども、如何せんiOSの更新が目まぐるしいため、対応に追われている状況が続いて大変苦慮されていることではないでしょうか。
どうかメーカー側は放置しているわけではないため、温かい目で見守ってあげると良いかもしれません。
ユーザー側としての対処法として、iOSの更新を遅らせるなど周辺機器の対応状況も考慮されると今後のトラブル防止に繋がるかもしれません。
問題の切り分け作業として可能であれば、他のバージョンの古いスマホで印刷したり、PCを利用して印刷してみてはいかがでしょうか?
あとユーザー側で何かできることとすれば、全ての機器類を再起動してみたり、ネットワーク関連を再接続しなおしてみたり、アプリを入れ直してみてはいかがでしょうか?
スマホからのCDレーベル印刷対応であるならば以下ページの要領で対処可能です。
【インクジェット プリンター】スマホアプリからレーベル印刷する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13310
お礼
2024/01/15 10:08
解決しました!