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MFC-J6983CDWで印刷ができない
2024/01/18 21:42
■製品名を記入してください。
【 MFC-J6983CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【突然、特定のiPhoneとiPadからの印刷ができなくなった】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【iOS17.2.1 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
ドライバーは Brother iPrint&Scan (iOS) をお使いと思いますが、 iOS17.2.1 の Update やその他の原因に関連して、整合性が失われた可能性があります。
ドライバーの入れ直しをおあ試しになっては如何でしょうか。
↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?
c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=112
あるいはOSに付属している AirPrint を使用して印刷を試してみては如何でしょうか？
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12493/~/airprint%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9
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Brother MFC-J6983CDWプリンターが印刷できるようになるまで！
https://ink-revolution.com/index.php/149-16.html
Apple製品未使用ですが
ビジネスプリンターなので業務利用であればネットワーク管理者に聞かないと分からないですが
一般家庭や小規模の管理者不在で使われている場合は無線LAN機器のAOSSやWPSの自動設定には自動編集機能も併せ持っており アクセス頻度の多い順に再編されるとIPアドレスが合わなくなり繋がらなくなる場合があります
ブラザー提供のアプリ（対応・非対応不明）であれば登録済み機器を再検索すればスマホ側のIPアドレスも書き換えられるはず
接続のやり直しを実施しても繋がらない？
無線LAN機器側でIPアドレスを固定という手段もあるものの個人的には完全ではない 書き換えられる事もあると思っています
モバイル端末はいろいろなネットワーク接続先を利用する事も多く登録済みWi-Fiの再接続は知識無しです
お礼
2024/01/19 10:08
教えてくださった内容をもとに、一つずつ試していきたいと思います。
ありがとうございました。
お礼
2024/01/19 10:07
教えてくださった内容をもとに、一つずつ試していきたいと思います。
ありがとうございました。