プリンターからPLにスキャンスキャンができない

■製品名を記入してください。
【MFC-J730DM　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　プリンターからスキャンができきない、　（PLの表示、パソコンにデバイスが正しく接続を確認してください、（パソコンからプリンターのプリントはできます
※インストールはpｌにブラザーからサポートインストール済
　スキャン作業するとPL画面にどの画面にインストールしますか？BLetoothまでは表示されます　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11、Dell製　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　USBケーブル　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【アナログ回線　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。