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締切済み

ADFカバーが開いていないのに開いているとエラー

2024/01/21 14:57

■製品名を記入してください。
【 MFC-J9670CDW 】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 ADFカバーが閉まっているのに、ADFカバーが開いています、とエラー表示がでる。 】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  Windows10  】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (3件中 1~3件目)

2024/01/21 16:34
回答No.3

カバーを開け閉めを繰り返してもダメなら2013年11月上旬 発売の古い機種なので、諦めて買い換えた方がベストですね。

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2024/01/21 15:49
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2020/10/01)

と修理は出来ません。
何度かADFのカバーの開閉をして見ましょう。それでもダメなら恐らくADFカバーの開閉を感知するセンサーの異常かと。そうなると修理に出すことになりますが既にメーカー修理は出来ませんのでこの場合は買い替える事になるかと。

2024/01/21 15:06
回答No.1

【インクジェット プリンター】「カバーが開いています」と表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13088

お礼をおくりました

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