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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:WINDOWS11でドライバーがインストールできま)

WINDOWS11でドライバーがインストールできないトラブル

2024/01/28 18:17

このQ&Aのポイント
  • WINDOWS10で動作していたのに、WINDOWS11でドライバーがうまくインストールできません。P-TOUCHからの印刷もオフラインになってしまいます。
  • 質問者は、製品名がQL-550のブラザー製のプリンターで、Windows11でドライバーのインストールに問題があり、印刷ができない状況です。
  • お使いの環境は、Windows11のパソコンで、USB接続でP-TOUCHソフトを使用しています。電話回線はISDN回線です。
※ 以下は、質問の原文です

WINDOWS11でドライバーがインストールできま

2024/01/28 17:11

■製品名を記入してください。
【  QL-550     】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
WINDOWS10で作動ができていたのですがWINDOWS11でドライバーがうまくインストールできません P-TOUCHからの印刷もオフラインとなってしまいますどうしたらいいのでしょうか
                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【  WINDOWS11      】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【   USB     】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【  P-TOUCH      】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【   ISDN     】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【RJ/TD/TJシリーズ】Windowsドライバーをインストールできません|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12894



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2024/01/28 17:14
回答No.3

下記ページの
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql550jp&os=10069
プリンタードライバー情報削除ツール
を実行してからの再インストールは試す価値はありそうですね。

お礼

2024/01/28 17:31

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大変お騒がせしました。かちゃかちゃやってたら印刷出来てしまいました
ありがとございました
質問者

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2024/01/28 17:14
回答No.2

古いOS経由でQL-550を使うというのはあるね。

昔のブラザー製プリンタで、ブラザーはプリントできると言ってたが実際には上手く動かず、その方法を私は使ったことがある。

2024/01/28 17:12
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql550jp
ここからWindows用のドライバーをダウンロードしてインストールしてください
それでもできない時はエラーメッセージを載せて質問してください

お礼をおくりました

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