【DCP-J567N】突然印刷ができなくなった

2024/02/01 15:17

このQ&Aのポイント

DCP-J567Nで突然印刷ができなくなった状況について相談します。
DCP-J567Nの印刷トラブルの原因と対処方法を解説します。
DCP-J567Nの印刷エラーについて、Mac OS Big Surでの対応策を紹介します。

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※ 以下は、質問の原文です

【DCP-J567N】突然印刷ができなくなった

2024/02/01 11:10

■製品名を記入してください。
【　　DCP-J567N　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【突然コピーも有線でのWeb印刷もできなくなった。先週まではできました。電源をオフにしその後オンにし再度試みましたが印刷できず。インクは入っており、印刷時のような作業音はしています。　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Mac OS Big Sur　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　USBケーブル　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。