給紙トラブルで印刷できません35 | DCP-J940

■製品名を記入してください。
【　　　　　　DCP-J940　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　印刷できません35 ユーザーガイドをご確認ください　との表示で、給紙度に紙詰まりを起こしプリントができません。
電源を切って一日おいたり、色々な場所の異物確認、エンコーダーの掃除、ローラーの掃除はしましたが回復しませんでした。　
給紙をする時に、通常はしないような変な音もします。
購入してだいぶ経つので、そろそろ経年劣化で買い替え時期なのでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　iOS 17.2.1　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　無線　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　ひかり　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。