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締切済み

【HL-L5100DN】用紙サイズ変更で汚れ

2024/02/09 15:48

■製品名を記入してください。
【 HL-L5100DN 】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 トレイはA4で使用しており、時々B5で印刷するため前面手差しトレイ
  で印刷をすると、殆どの場合2枚目から印刷汚れが出現する、また
  印刷面触ると文字がかすれ手が汚れるような状況。A4で使用する
  トレイにB5を入れても同様の結果となります。何が原因でしょうか 】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線LAN 】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 特になし 】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2024/02/10 10:10
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll5100dn
こちらですね。

B5の用紙は普通紙、PPC用紙でしょうか?

>前面手差しトレイ
は多目的トレイの事でしょうか?

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll5100dn
ダメだとは思いますが「ユーザーズガイド」の40ページを参照にプリンタ本体の操作パネルからの用紙サイズ・種類とプリンタドライバのプロパティでの用紙サイズ・種類が一致するようにしてみるとか。
また183ページを参照にリセットして初期設定からやり直してみるとか…

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2024/02/09 16:19
回答No.1

以下を参照してみて下さい。

【レーザー プリンター】印刷結果を指でこすると、汚れます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10253/kw/%E7%94%A8%E7%B4%99%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%82%BA%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%80%80%E6%96%87%E5%AD%97%E6%B1%9A%E3%82%8C/p/15

【レーザー プリンター】印刷面が汚れます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/

補足

2024/02/09 16:40

上記試しています。汚れについては二枚目以降で1枚目の文字?がずれてついているような感じです。A4ではそのようにならずB5のみ症状が出るので不思議に思っています。他に何か原因あるようでしたら教えて下さい。

質問者

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