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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:スマートホンからプリントするとかすれる)

スマートホンからプリントする際にかすれる問題について

2024/02/10 11:17

このQ&Aのポイント
  • スマートホンから印刷する際に、ブラザー製品DCP-J 552Nで確定申告書がかすれて印刷される問題が発生しています。印刷品質チェックは問題ありません。
  • お使いの環境は、iOSを搭載したスマートフォンで無線LANに接続されています。関連するソフトやアプリは特にありません。電話回線はひかり回線です。
  • ブラザー製品DCP-J 552Nを使用してスマートホンから印刷する際、確定申告書がかすれて印刷される問題が発生しています。印刷品質チェックは正常ですが、解消方法がわかりません。
※ 以下は、質問の原文です

スマートホンからプリントするとかすれる

2024/02/10 08:39

■製品名を記入してください。
【   DCP-J 552N     】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【  確定申告書がちゃんと印刷できない。印刷品質チェックは問題ない                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【     iOS   】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【    無線LAN    】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【     ひかり回線   】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ スマートフォン/タブレットから印刷できない|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13078



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

この投稿のマルチメディアは削除されているためご覧いただけません。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2024/02/10 08:41
回答No.1

Safariからpdfを直接プリントすると文字化けするのはiOS17のバグだとの報告多数ありますね。

ブラザーさんのプリンターに限らない。
Safariの下のメニューバーからpdfを一度「"ファイル"に保存」。Brother iPrint&Scanを起動し「文書印刷」を選び、「ドキュメント」の中のpdfを開いてプリントしてみてください。

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2024/02/10 09:30
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj552n
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2019/10/01)

と修理は出来ません。

iPhone14 Pro を iOS 17 にアップデートしたら PDF ファイルの印刷が正常にできなくなった
https://discussionsjapan.apple.com/thread/255156032?sortBy=best
見たいな感じでしょうか。

https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/index.html
「Brother iPrint&Scan」から印刷を試みるとか。

お礼をおくりました

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