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ダウンロードしたが認識しない。
2024/02/18 12:28
■製品名を記入してください。
【 DCP-J567N 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows１１ 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USB 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
2016年9月発売 2022年9月でメーカー修理対応が終了したモデルなので故障の可能性も考えられますが
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n
機種印刷品質チェックシートの実施は アプリやドライバー無しでも可能です
マニュアルにも記載されていますが 液晶画面のインク残量ボタンから印刷品質のチェックと改善 - かすれ , スジ , ずれの改善で実施できます
認識しない 印刷品質ではなく USB接続に関する事であれば USBケーブルを抜き アンインストールツールでプリンタードライバーやアプリを削除 フルパッケージダウンロードでUSB接続のインストールを開始しプリンターを決める段階でUSBケーブルで繋いでみて下さい
プリンター電源ONされた状態でパソコンにUSBケーブル接続しても認識しない場合はプリンター側USB端子の汚れやケーブル不具合 プリンター故障も考える必要があります
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お礼
2024/02/18 17:19