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パソコンからWifiを使って印刷ができない
2024/02/22 18:47
■製品名を記入してください。
【 DCP-J940N 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【CC4からスキャンしデータ保存したかったのですが、繋がらず、ドライバーを入れなおしたりしてみたのですがプリントもできない状態になり、プリンター側で一度リセットしましたがやはり同じ。手入力でSSIDを入れようと確認したところ、PC側は末尾-a
になっているのにプリンター側は-g
だったのがおかしいのかと思い、PC側と同じように入力してみましたが、セキュリティのいろいろ出てくる項目が意味がわからず、暗号化しないでayaa
やgで試しましたが繋がらず、現在はLANケーブルを使ってプリントしています。PC苦手な私がわけがわからずいじり過ぎたのも悪いのですが、、、最近まで使えていたのでなんとかできるのではないかとまだがんばっているところです。。。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj940n&os=10068
ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーのアンインストールをします
↓
ルーター経由でパソコンと接続する
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j572/wlan_jp/pc/lan/index.html
製品に同梱されているCD-ROMは使いません
使えない場合は、こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください。
フルパッケージインストーラーのダウンロード←ここでDCP-J940Nを選びます
ダウンロードしたフルパッケージインストーラーのファイルをダブルクリックで起動してください。
2. 動画を見ながら、パソコン側の設定を行なってください。動画通りに進んだら、次の手順へ進んでください。
後は画面の説明と指示に従えば出来ると思います
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プリンターとルーター間で無線LANにして良いことは
プリンター設置場所を自由にできるぐらいしかありません。
有線で接続できているのなら有線で運用すべきです。
もっと良いと思っているのはusbケーブル運用です。
複数のpcから印刷できないですが。
スマホはダイレクト印刷。
epsonさんの説明図がh事情に分かりやすいです。
pcやスマホは5GHzと2.4GHzを勝手に切り替えてネットを彷徨ったりします。
5GHzでルーターと繋がっている状態だとプリンターへのアクセスができなくなります。
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-880a_series/useg/ja/GUID-55A79A46-CD1A-4EFA-867A-EE92B8CBAF71.htm
また。
pcが2.4GHzで接続していたとしても
ルーター、プリンター再起動などでプリンターのipアドレスが変わってしまったりします。
するとpcやスマホは新しいipアドレスは知らないので繋がらなくなっちゃったりします。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj940n
こちらですね。
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj940n/index.aspx
無線LAN（IEEE802.11b/g/n）
と2.4GHz帯にしか対応していないですね。SSIDで末尾に「-a」とか付くと恐らく5GHz帯のSSIDかな？とは思います。
あとはルーター側でプライバシーセパレーターのような機能が有効になっていないか？確認しましょう。有効になっているなら無効にしましょう。
また無線LANのセキュリティ・暗号化がWPA3になっているならWPA/WPA2と言った設定に変更するとか。
