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MFC-J7100CDW 接続方法の確認
2024/02/22 19:18
■製品名を記入してください。
【 MFC-J7100CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【本日購入し簡単設置ガイドの順番のとおり進み、１０番のパソコンを本製品に接続するのところで、有線LANで接続し、付属のCDROMからプログラムインストールの途中の製品選択でプリンター名が出なくて先に進めません。どなたかアドバイスお願いします。因みに、有線LANの接続はPINGも通るので接続はできています。が、また有線LAN/無線LANの選択も有線LANにしています。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows7 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 なし 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 電話回線なし 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】有線LANと無線LANを同時に使用したい｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9551
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw
こちらですね。
>付属のCDROMからプログラムインストール
では無く
フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&os=10044&dlid=dlf105422_000&flang=1001&type3=11
をインストールしてみるとか。
Web Based Managementにアクセスする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdwa_jpn/doc/html/GUID-01123D26-62DC-4557-9436-E6056568F2F8_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&broug=in
PCのブラウザからプリンタのIPアドレスを指定すればWeb設定の画面が開けるって事でしょうか？
>Windows7
とありますが何故サポートが終了したOSを使っているのでしょう？
もし市販のウィルスセキュリティ対策ソフトをインストールしている場合は
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】（Windows）ファイアウォールの設定
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10281
などの設定を見直すとか。
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こんなこともあるのですね。
他にも原因はあるかとは思いますが。
プリンタへのpingは成功なのに印刷できない
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%81%B8/a0b1bd17-6b18-43d4-acce-317cc13167b9
「私も先月同じような状況になり、サポートセンターの人に来てもらって、
プリンター側からパソコンへのPingが通らないことが分かり、
プリンターとルーターを繋いでいるLANケーブルを交換して復旧しました。」
