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締切済み

MFCJ6583CDW

2024/02/25 06:07

■製品名を記入してください。
【 MFC-J  6583CDW      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【    インクを検知出来ませんが幾らやり方をマニュアル通りにやっても消えません                  】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  Windows11      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  無線LAN      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  Wi F i      】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2024/02/25 08:41
回答No.2

この機種に限らず、この手のエラートラブルが散見されます。
根本的な原因、有効な対処はネットで見つけることはできないですね。

本体側のセンサー周りにインク漏れに伴う埃付着など、の原因も考えれる状況で高価なインクを買い替えて試す...

10年など十分使いこなしたプリンターなら致し方ないところですが、
公式サポートに対処方法を相談してみてはいかがかと思います。
オペレーターに相談しながら解決したい方
https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select/p/1

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2024/02/25 06:13
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw
こちらですね。

【インクジェット プリンター】「インクを検知できません」と表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13008
などは参照済みって事でしょうか。
何度かインクカートリッジを取り付け直してたりインクカートリッジにあるICチップが搭載された小さい端子を綿棒などで掃除してみるとか。
またインクカートリッジの不良?って事もあり得るので新しいインクカートリッジを買ってきて取り付け直してみるとか。

お礼をおくりました

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