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エラーメッセージで困っています
2024/03/06 21:06
■製品名を記入してください。
【HL-L3230CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【インサツデキマセン０B デンゲンヲイレナオシテクダサイ というメッセージが出てます。プリンターの電源を入れなおしても改善しませんが、良い方法はありますでしょうか 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw
こちらですね。
【レーザー プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出ています
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10359
を見ると0Bってエラーコードだと
ドラムユニットに汚れや破損がある可能性があります。
ドラムユニットの清掃をお試しいただき、改善がない場合は交換してください。
以下のQ&A をご覧ください。
ドラムユニットの清掃方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10210
ドラムユニットの交換方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9279
となってますね。
ドラムユニットを清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hll3230cdwb_jpn/ug/html/GUID-044CB3AB-7451-4320-B8A4-27579A7DD229_176.html
ドラムユニットを交換する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hll3230cdwb_jpn/ug/html/GUID-D6333B75-ED86-4991-A087-EDF1DE74C7A1_170.html?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw&broug=in
などを参考に行ってみるぐらいかと。
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原因
ドラムユニットに汚れや破損がある可能性があります。
対処方法
ドラムユニットの清掃をお試しいただき、改善がない場合は交換してください。
ドラムユニットの清掃方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10233
ドラムユニットの交換方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12061
