このQ&Aは役に立ちましたか？
Windows11で印刷できない
2024/03/08 17:43
■製品名を記入してください。
【DCP-J957N-W 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷ができない。特に黒が全く印刷できない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows11 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【wordなど 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
印刷品質チェックシートを印刷してみてください。
黑インクが目詰まりしているのではないでしょうか？
簡単には回復しないですが、ヘッドクリーニングを複数回行ってみてください。
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?__camcid=gcepbmkafw-183&__cami=3.3.1.1.ihocigceehcnbhc.dbkl01psqklwhzaa-48&__camsid=dbkl01psqklwhzaa-48&__camvid=ihocigceehcnbhc&_c_d=1&_ct=1709903496132&c=jp&lang=ja&prod=dcpj957n&_ga=2.16416502.1395715329.1704600147-716177444.1703157138&_gac=1.49003220.1709613714.cjwkcaia_5wvbhbaeiwaztcu7_q_l8rw1csyyejnbhoitkv4wjtbq4qeg8dr5lsofzwozus-dic87hoch9aqavd_bwe
ユーザーズガイド 基本編
101-102ページ
このQ&Aは役に立ちましたか？
その他の回答 （3件中 1～3件目)
Windows11以外のパソコンは印刷できるなら
ドライバーを削除し再度インストールしてみてはいかがでしょう。
下記URLからフルパッケージダウンロード 【推奨】をダウンロードされ
インストールをおすすめします。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj957n&os=10068
Windows11 PCのみで利用で通信エラーが発生しているなら
無線LANルーターの電源OFF/ONで改善することがあります。
無線LANルーターの電源OFF/ONでも改善しない場合は
接続方式をUSBケーブルでの接続、あるいは有線LAN接続に変更をおすすめします。
有線LAN接続は無線LAN接続と同じように複数の機器で利用できます。
パソコンが無線LANルーターと無線LAN接続でも有線LAN接続を利用できます。
接続方式変更方法はbrother Q&Aを参考に
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9760/
理由：
DCP-J957N-Wが使用する無線LAN ２.4GHｚは遠くまで届く反面、家電や近所の無線ＬＡＮの電波干渉を受け易いようです。
https://kosnetwork.co.jp/special/denpa20211209/
我が家の場合近所の無線ＬＡＮ ２.4GHｚと混信していたので
有線LAN接続に変更しました。
調べたのはフリーソフト wifiアナライザーです。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj957n
ここからWindows11用のドライバーを入手してインストールしてください
お礼
2024/03/09 16:13
ご回答ありがとうございました。
助かりました。