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締切済み

MFC-J6995CDW 印刷出来ない

2024/03/09 18:06

■製品名を記入してください。
【MFC-J6995CDW 】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【廃インク吸収パッド満杯です。と言う表示になり、印刷出来ません。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2024/03/10 01:18
回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6995cdw
こちらですね。

他の方が回答されていますが修理に出す形で廃インク吸収パッドの交換が必要です。

A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
を見るとMFC-J6995CDWは「※2024年3月末で修理終了」となってますね。ですのでそろそろ買い替え時かも知れません。

修理費 24,200円
送料(送込修理サービス)3,300円

を支払えば勿論、廃インク吸収パッドの交換は可能です。ただし廃インク吸収パッドの交換のみでもこの費用となります。

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2024/03/09 21:47
回答No.2

修理費用は送料とかもなので、それなりな金額かと思われますね。
十分働いてもらった?
ので買い替えですかね。

買い替え間に自分で..

評価が高い回答です。
https://okbizcs.okwave.jp/brother/qa/q9964880.html

2024/03/09 19:36
回答No.1

検知基準不明ですが廃インク吸収パッドが満杯と検知されると印刷できなくなります 要修理
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10665/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%80%8C%E3%81%BE%E3%82%82%E3%81%AA%E3%81%8F%E5%BB%83%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E6%BA%80%E6%9D%AF%E3%80%8D%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E3%80%8C%E5%BB%83%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E5%90%B8%E5%8F%8E%E3%83%91%E3%83%83%E3%83%89%E6%BA%80%E6%9D%AF%E3%80%8D%E3%81%A8%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F

フェルト状のものでヘッドクリーニング時のインクを貯める仕組みになっています
インク吸収部分が溢れるとインクが垂れ流れてしまう 安全上の機能になります

修理に出した経験無しですが 吸収体のみの交換ではなく全体の動作確認が実施されると思います
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6995cdw

お礼をおくりました

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