本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「役に立った」と評価
締切済み

突然Wifi で印刷ができなくなりました

2024/03/10 16:39

■製品名を記入してください。
【MFC-J6583CDW 】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【  消耗品の情報を収集中と表示され印刷ができません              】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【      iPhone  】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【       無線LAN  】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【    ひかり回線    】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2024/03/11 04:55
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw
こちらですね。

まずはプリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直しiPhoneも再起動するとか。

https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/index.html
それと「Brother iPrint&Scan」ってアプリから印刷しているのでしょうか?それともアップル標準の印刷機能のAirPrintを使っているのでしょうか?
アプリを使っているならアプリを入れ直したりAirPrintを使っているならAirPrintの設定をやり直すとか。

お礼

2024/03/24 18:33

Powered by GRATICA
アプリ経由でプリントできました。ありがとうございました。
質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

2024/03/10 16:48
回答No.1

ブラザーさんのiosアプリ
Brother iPrint&Scan
を使って印刷されていたのでしょうか?

iosは何になりますか?
iOS17以降、プリンターが表示されない・見つからない問題や
文字化けや白紙で出てくるとか、印刷できない
不具合が多数報告されています。いまだに。
https://sbapp.net/appnews/app/upinfo/ios17/airprintbug17-148732

もし、Brother iPrint&Scanを使っていないのであれば
このアプリで接続印刷を試してみてください。

お礼

2024/03/24 18:33

Powered by GRATICA
アプリ経由でプリントできました。ありがとうございました。
質問者

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。