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突然Wifi で印刷ができなくなりました
2024/03/10 16:39
■製品名を記入してください。
【MFC-J6583CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 消耗品の情報を収集中と表示され印刷ができません 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 iPhone 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw
こちらですね。
まずはプリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直しiPhoneも再起動するとか。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/index.html
それと「Brother iPrint&Scan」ってアプリから印刷しているのでしょうか?それともアップル標準の印刷機能のAirPrintを使っているのでしょうか?
アプリを使っているならアプリを入れ直したりAirPrintを使っているならAirPrintの設定をやり直すとか。
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ブラザーさんのiosアプリ
Brother iPrint&Scan
を使って印刷されていたのでしょうか?
iosは何になりますか?
iOS17以降、プリンターが表示されない・見つからない問題や
文字化けや白紙で出てくるとか、印刷できない
不具合が多数報告されています。いまだに。
https://sbapp.net/appnews/app/upinfo/ios17/airprintbug17-148732
もし、Brother iPrint&Scanを使っていないのであれば
このアプリで接続印刷を試してみてください。
お礼
2024/03/24 18:33