DCP-J528Nのお困りごとと解決方法

2024/03/14 22:17

このQ&Aのポイント

DCP-J528Nで無線LAN設定後にオフラインになる問題の対処方法を教えてください。
DCP-J528NとWindows11を使用している場合、無線LAN接続でオフラインになる問題が発生しています。
DCP-J528Nの無線LAN設定後、一定時間経過するとオフラインになり、使用できなくなる問題があります。

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※ 以下は、質問の原文です

DCP-J528N

2024/03/14 20:56

■製品名を記入してください。
【　DCP-J528　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　いちど無線LANで設定後、しばらくしたときにオフラインになって使用できない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows11　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　無線LAN　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。