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締切済み

ブラザーMFC-J880N文字化け

2024/03/19 08:46

■製品名を記入してください。
【    MFC-J880N    】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【       スマホからWi-Fi接続で印刷すると文字化けするようになりました                 】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【    iOS  17.3.1   】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【     無線LAN Wi-Fi接続   】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【   ひかり回線     】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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回答 (2件中 1~2件目)

2024/03/19 12:02
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj880n
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2021/10/01)

と修理は出来ません。

iPhone14 Pro を iOS 17 にアップデートしたら PDF ファイルの印刷が正常にできなくなった
https://discussionsjapan.apple.com/thread/255156032?sortBy=best
PDFをプリントすると文字化けする様になった
https://discussionsjapan.apple.com/thread/255340138?sortBy=best
あたりと同じ現象かな?とは思います。アップル標準の印刷機能のAirPrintを使わず

https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/index.html
「Brother iPrint&Scan」ってアプリをインストールしてそちらから印刷を試みるとか。

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2024/03/19 08:50
回答No.1

ios17以上のairprint印刷では
さまざまなトラブルが起きているようです。
【スマホから印刷バグ解決】iOS17(Safari)でクリックポスト宛名ラベル(PDF)が「文字化けしてしまう不具合」の詳細と対処方法
https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=-hg3wNytlNU

ブラザーさんのiosアプリ
Brother iPrint&Scan
で印刷可能です。プリンターの機能もすべて使えるのでお勧めです。

お礼をおくりました

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