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ディスクレーベル印刷のソフトがインストールできない
2024/03/21 12:59
■製品名を記入してください。
【DCP-J952N】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【以前使っていたMacBookが故障し、新しいMacBookを購入したのですが、OSが対応表になく、ソフトをインストールすることができません。iPhoneアプリでも試みましたが、ディスク用アプリで作成したものの、印刷アプリで対応していないと表示されてしまい、こちらからも印刷ができませんでした。このパソコンとプリンターの組み合わせでは、印刷はできないのでしょうか?】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 MacOS 13.5 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n
こちらですね。
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2019/10/01)
と修理は出来ません。
【インクジェット プリンター】NewSoftCDLabeler(レーベルPCプリント用ソフトウェア)のインストールができません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10282
NewSoft CD Labelerは、macOS 11以降には対応しておりません。
とあるようにmacOS Ventura 13.5では使えません。
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お礼
2024/03/21 14:29
インストール用のディスクも読み込めず、やはり現段階では、OSに対応していないようだったので、A4サイズに作成した画像データをSDに入れて、プリンターに直接差し込んでプリントしました。