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締切済み

DCP-J577N

2024/03/23 17:15

■製品名を記入してください。
【 DCP-J577N       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 WIFIが変わったらネットにつながらなくなった。                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  Windows11      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【   無線LAN     】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線       】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2024/03/23 21:48
回答No.3

起きている事象は
pcが記憶しているプリンター情報、ipアドレスが、
ルーター(wifi)を変えたことで変わった。

pcの上記情報を書き換えなければプリンターに繋がりません。
なのでpcのプリンター関連を削除(アンインストール)し、
ドライバーなどを再インストールすることで繋がります。

下記を参照してみてください。

【インクジェット/レーザー プリンター】ルーターモデムを変更したら無線LANに接続できません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10316

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2024/03/23 18:07
回答No.2

Wi-Fiとパスワード設定されたネットワークで繋がるので Wi-Fi機器にもパソコンやスマホにも再設定が必要になります

ご近所も同じプリンターを使っていて他所の印刷が出てきたら困りますから

2024/03/23 17:16
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n
こちらですね。

現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して

フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n&os=10068&dlid=dlf104549_000&flang=1001&type3=11
を使ってドライバを再インストールしてみては?

お礼をおくりました

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