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DCPJ925Nのスキャン(Win11)
2024/03/25 18:19
■製品名を記入してください。
【DCP-J925N】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【DCPJ925Nのドライバを新しいPC(Windows11)にインストールしたところ印刷は問題なくできるのですがスキャナー機能が有効にになりまません(ソフトもインストールされません) 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
Windows11対応 スキャナードライバーは
USB接続のみのようです。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj925n&os=10068
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その他の回答 (2件中 1~2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj925n
こちらですね。
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2017/10/02)
と修理は出来ません。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj925n&os=10068
を見てもWin11向けには簡易ドライバしかなく無線LAN接続の場合は印刷のみしか対応していないかと。
プリンタードライバー、スキャナードライバー (USB)
とはあるのでUSB接続ならスキャナ機能は一応使えるとは思います。
お礼
2024/03/27 10:59
機種が古くなりすぎたのですね。でもまだ使えるのでスキャナー機能はメディア保存などして壊れるまで使いたいと思います。
このたびはありがとうございました。
お礼
2024/03/27 10:57
今まで普通にWifi接続できていたのでWin11でもあたりまえのようにWifiでできるものと思っておりました。プリンターの買い替え時期なのかもしれませんね・・・