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締切済み

罫線がずれる場合の補正について

2024/03/26 09:57

■製品名を記入してください。
【  DCP-J414ON      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【突然罫線がずれるようになりました。自動補正をかけても修正できません。手動補正にした場合、添付のようなどれも同じに見える結果のなかで罫線が一番見えないものを選択するようにメッセージが出てきますが、どのように選んで修正したらいいのかご存じでしたら教えて下さい。                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USBケーブル       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【  なし      】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  ひかり回線      】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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回答 (2件中 1~2件目)

2024/03/26 18:20
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n
こちらですね。

罫線ずれ、文字ぶれを改善する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140nd_jpn/doc/html/GUID-6A3B5CD1-F5CA-466D-976C-A04194E5DCD2_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n&broug=in
をしても改善しない場合は修理が必要でしょうね。

インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx

※保証期間内(購入1年以内)の場合、修理費は原則無償です。但し送料(お手軽引取サービス)は、有償になります。
※保証期間外の場合、修理費と送料(お手軽引取サービス)は、有償になります。

とあるので保証期間外の場合は修理内容に関係なく一律で19,800円掛かります。ですので修理せず買い替える選択もあるかも知れません。

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2024/03/26 10:30
回答No.1

選び方を知っているわけではないですが...

J414のこの症状はネット上に多く散見されますが、
解決方法は出ていませんね。

高画質印刷とかで一時的には直るらしいですね。

選び方の判断基準もなくわけわかめですね。

公式サポートに相談してみてはと思います。
オペレーターに相談しながら解決したい方
https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select/p/1
===
黒インクの目詰まりが原因なのか
ヘッドクリーニングで改善した事例がありました。

お礼をおくりました

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