このQ&Aは役に立ちましたか?
プリント不調
2024/03/27 18:54
■製品名を記入してください。
【 MFC-J738DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 プリントの際の異音と白スジ8本出るようになった。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn
こちらですか。
【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644
【インクジェット プリンター】異音がします
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9769
などを参考にしてみるとか。
補足
2024/04/23 14:49
販売店の5年保証期間内でしたのでメーカーで無料修理してもらえました。
メーカー報告書に下記2点が記載されています。
①印字ヘッドの位置を検出する部品の交換(エンコーダーストリップ)
②モーターの回転を検知する部品の交換(PFエンコーダーディスク)
このQ&Aは役に立ちましたか?
お礼
2024/03/28 14:22
早速のご返答ありがとうございます。色々試しましたが改善しません。ガアーという大きな音は紙の送り出しの音かも?印刷もますます悪く中抜けになります。
寿命かも?メーカー修理代を考えると買い替えた方が良いのかも。