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【MFC-J738DN】プリント中の異音と白スジ
2023/10/18 13:21
- プリント中に異音と白スジが発生するトラブルについて相談いたします。
- Windows10で無線LAN接続している【MFC-J738DN】でプリント中に異音が発生し、白スジが出ます。紙詰まりや異物は確認できません。
- 【MFC-J738DN】のプリント中に発生する異音と白スジのトラブルについて、解決策や対処方法を教えてください。
【MFC-J738DN】プリント中の異音と白スジ
2023/09/18 14:06
■製品名を記入してください
【MFC-J738DN】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 プリント中に、プリンターから異音がし、5mmほどの白スジが2cm間隔ほどで出来ます。紙つまりや異物は目視できませんでした。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
下記ページの要領でとりあえず対処してみてはいかがでしょうか?
あとは、
・表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
・内部ローラーやエンコーダーを清掃する
・プリンタードライバーを入れ直す
・インクを交換する
・コンセントを抜いて30分以上放置する
・プリンター本体の操作で初期化する
・ファームウェアの更新をする
・回転部、摺動部に食油を塗布(自己責任)
このくらいでしょうか?
改善しなければ、非常に残念ですが、修理を要する案件かと思われます。
【インクジェット プリンター】異音がします
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9769
【レーザー プリンター】異音がします
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9770/
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その他の回答 (3件中 1~3件目)
小さい紙片があるかもしれません。良く探してみてください
【インクジェット プリンター】詰まった用紙の取り方
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10167
【インクジェット プリンター】つまった紙を取りのぞいても「記録紙が詰まっています」の表示が消えません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10188