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ノートパソコンとUSB接続できない
2024/03/28 18:17
- ノートパソコンとUSB接続できないトラブルについて相談します。
- お使いの環境はWindows11で、USBケーブルで接続しています。
- 関連するソフト・アプリや電話回線の種類について教えてください。
ノートパソコンと接続できない
2024/03/28 17:36
■製品名を記入してください。
【Brother MFC-J6583CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ノートパソコンとUSB接続できない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows11】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USBケーブル 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw
ここから最新のドライバーを入手し、もう一度ドライバーのインストールをしてください
その際は、画面にプリンター接続の案内が出るまでプリンターの電源を入れない様に注意してください
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw
こちらですね。
どう接続できないのでしょう？何かエラー等のメッセージが出ているならその内容も書きましょう。
現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りUSBケーブルを抜いてPCを再起動しましょう。
フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw&os=10068&dlid=dlf104326_000&flang=1001&type3=11
そして上記を使ってドライバを再インストールしてみるとか。
