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DCP-J4143N 携帯からB6印刷が出来ない

2024/04/04 16:56

■製品名を記入してください。
【DCP-J4143N 】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【携帯アプリのmobile connectにてB6サイズを出力したいが設定用紙サイズにB6という選択肢がなくて困っています。カスタマーサポートセンターも日を跨がないと返答して頂けないようで非常に不親切でした                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【   ios 16.6    】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  無線LAN      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【   mobile connect     】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2024/04/05 07:59
回答No.2

公式サポート、そうなんですね。

下記が関係しているような気がします。

モバイルプリントアプリ「Brother Mobile Connect」では、スマートフォン/タブレット端末側から、用紙トレイの設定を変更することはできません。

【インクジェット プリンター】「Mobile Connect」を使って、スマートフォン/タブレット端末で印刷する時に、別の記録紙トレイを使いたい
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13484/kw/%E7%94%A8%E7%B4%99%E3%81%AE%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%82%BA%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84

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2024/04/04 23:10
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4143n
こちらですか。

https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj4143n/spec/index.aspx
を見ると「B6(JIS)」とあるので対応はしているみたいですね。
「Brother Mobile Connect」でB6の選択肢が無いならアップル標準の印刷機能であるAirPrintの設定をしてそちらから印刷をしてみるとか。

お礼をおくりました

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