純正LC3117BK インクカートリッジ

2024/04/10 08:29

■製品名を記入してください。
【LC3117BK】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【購入した有効化が内のインクカートリッジが、何度挿入し直しても検知しない。本体の問題かと思い、交換前のカートリッジを挿入したらそちらは検知されるため、インクの不良だと思う。返品交換を要求します。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。