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紙詰まりを繰り返します
2024/04/10 21:00
■製品名を記入してください。
【 MFCーJ6983CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【詰まった紙を取り除いても又紙詰まりを起こしてしまいます。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
エラーにはならない紙片残骸が悪さしているのかも。
残骸を探したり清掃したりしても改善されない時は、修理ですかね...
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-041EA39E-3F33-4203-8713-59FA30A625A1_382
用紙が詰まったときは
製品の前面の用紙詰まり
背品の背面の用紙詰まり
紙片を取り除く
をしらみつぶしに残骸を探してみましょう。
【インクジェット プリンター】紙詰まりを防ぐためのヒント
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10637/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E7%B4%99%E8%A9%B0%E3%81%BE%E3%82%8A%E3%82%92%E9%98%B2%E3%81%90%E3%81%9F%E3%82%81%E3%81%AE%E3%83%92%E3%83%B3%E3%83%88
【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10619
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お礼
2024/04/12 20:54
詳しいご回答、有難うございました。
あれこれ試しても全く原因が分からず、最終的にカスタマーサポートの方とも1時間近くやり取りして、コピー機後方の隙間から厚紙を通す方法で改善しました。