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DCP-J528N 印刷が途中で終わってしまう 

2024/04/16 06:07

■製品名を記入してください。
【      DCP-J528N  】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【   写真印刷を携帯よりデータを飛ばし印刷かけるが何度も途中で止まってしまう                   】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【   iOS     】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【   無線LAN     】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【   iOS、プラザーアプリからは印刷できないとガイドが出た     】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【     光回線   】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2024/04/17 08:09
回答No.4

他の方が回答されていますがWi-Fi Directを使うような手もありますがスタンドアロンのような環境にはなってしまうので使いどころが難しい面もあります。

プリンタ、ルーター、iPhoneの設置位置を工夫するとか。
三者が見通しの良いところで2m程度離れているのが理想はあります。
壁やドアなど障害が多くあまり離れているとかって環境だと電波が届かないような事もあるので。また例えば数cmとか極端に距離が近いような環境も電波干渉などが起きやすいこともあります。

お礼

2024/04/17 14:42

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スタンドアロン勉強になります。ルーターとプリンタがかなり近いので、場所も変えてみます。ありがとうございます。
質問者

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2024/04/16 22:33
回答No.3

ルーターとプリンター間のwifiに電波干渉が起きたりして
不安定なのかもですね。
双方の位置関係を見直してみるのも必要かも。

Wi-Fi Directを使う選択肢もありますよ

Wi-Fi Directネットワークを手動で設定する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpj528n_jpn/doc/html/GUID-0A032358-73A2-4C87-9148-827853989725_1.html

お礼

2024/04/17 07:41

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ありがとうございます!
こんな機能もあるんですね
試してみます!
質問者
2024/04/16 07:59
回答No.2

途中で止まる
症状が当てはまるかはわかりませんが。
iOS17以降、プリンターが表示されない、
文字化けや白紙で出てくるとか、印刷できない
不具合が多数報告されています。

https://sbapp.net/appnews/app/upinfo/ios17/airprintbug17-148732

ひょっとしたらですが、
ブラザーさんのiosアプリは
2種類あってこの機種は
Brother Mobile Connect
ですね。
プリンターの機能もすべて使えるのでお勧めです。

お礼

2024/04/16 22:17

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ありがとうございます!勉強になりました。いろいろ試してみます。
質問者
2024/04/16 06:38
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n
こちらですね。

まずはプリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直しみるとか。

https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/index.html
「Brother Mobile Connect」ってアプリからの印刷でもダメか?アップル標準の印刷機能のAirPrintでもダメか?確認するとか。

お礼

2024/04/16 22:21

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アプリからの印刷では、エラーメッセージで印刷にいきませんでした。AirPrintは途中で終わってしまいました。。ルーターも試してみます。ありがとうございます。
質問者

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