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【MFC-J837DN】インストールできない
2024/04/19 14:17
- PC更新後にドライバーなどをインストールしましたが、「Presto! PageManager」のみがインストールできません。
- お使いの環境はWindows11であり、接続は無線LANで行っています。
- 関連するソフトやアプリ、電話回線の種類は特に記載されていません。
インストールできない
2024/04/19 09:34
■製品名を記入してください。
【 MFC-J837DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 PC更新後ドライバー等々インストールするも「Presto! PageManager」のみインストールできません。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj837dn
こちらですか。
2024年3月31日をもちまして、Presto! PageManagerの提供は終了させていただきます。
とあるのでこれの影響かと。
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その他の回答 (2件中 1~2件目)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13113/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%2F%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91newsoftcdlabeler%E3%80%81presto%21pagemanager%E3%80%81presto%21imagefolio%E3%81%8C%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84
フルパッケージダウンロードに
含まれていたかと思いますが、無視して進めるしかないですね。
ControlCenter4 Homeモード
ControlCenter4 Advancedモード
などでスキャンすることになりますね。