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faxのエラーメッセージ
2024/04/23 07:51
■製品名を記入してください。
【 MFC-J6973CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 FAX送信でエラーメッセージが出て、(不完全にしか、あるいはまたは全く)送信できません。以前は、プラグを抜いて15分してリセットすると治ったこともあったのですが、今はそれをやっても治りません。スキャンもできなくなっています。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USBケーブル 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 アナログ回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
このプリンターは何回も質問が来ています。2015年 6月上旬 発売の古い機種で修理も終わっています。設定リセットしてみてください。https://download.brother.com/welcome/doc100408/cv_mfc6973cdw_jpn_ausr_a.pdfの156ページを良くみましょう。
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